KOMUNIKASI

Komunikasi adalah urat nadi setiap organisasi — dari percakapan antar rekan kerja di kantor pusat hingga koordinasi cabang-cabang di berbagai kota. Ketika jalur komunikasi berjalan baik, pekerjaan bergerak lebih cepat; ketika terganggu, hampir semua operasi ikut terhambat. CKI merancang dan membangun infrastruktur komunikasi yang andal — dari sentral telepon hingga ruang rapat lintas lokasi — agar seluruh tim dan pelanggan Anda selalu terhubung.

PABX dan IP-PBX

PABX atau Private Automatic Branch eXchange adalah perangkat penyambungan komunikasi telepon yang terletak di sisi pelanggan, misalnya di gedung-gedung perkantoran yang memerlukan percabangan sambungan telepon. Secara umum perangkat PABX terhubung ke penyedia layanan telekomunikasi publik. Ukuran atau parameter PABX dalam kapasitas jumlah line telkom yang tersambung ke PABX dan jumlah extention ( cabang ). Mulai yang kapasitas satuan,puluhan,ratusan maupun ribuan extention.Selain itu, teknologi PABX juga sudah dikembangkan dengan berbasis IP (Internet Protocol) yang biasa disebut dengan IP-PBX. IP PBX adalah perangkat switching komunikasi telepon dan data berbasis teknologi Internet Protocol (IP) yang mengendalikan extention telepon analog (TDM) maupun extention IP Phone. Fungsi-fungsi yang dapat dilakukan antara lain penyambungan, pengendalian, dan pemutusan hubungan telepon; translasi protokol komunikasi; translasi media komunikasi atau transcoding; serta pengendalian perangkat-perangkat IP Teleponi seperti VoIP Gateway, Access Gateway, dan Trunk Gateway.

TELECONFERENCE / VIDEOCONFERENCE

Sistem Telekonferensi, merupakan pertemuan berbasis elektronik secara langsung (live) di antara dua atau lebih partisipan manusia atau mesin yang dihubungkan dengan suatu sistem telekomunikasi yang biasanya berupa saluran telepon atau data. Penggunaan telekonferensi memiliki kelebihan efektivitas biaya dan waktu. Telekonferensi dapat berbentuk konferensi audio atau konferensi video.Konferensi audio merupakan salah satu jenis telekonferensi dimana seseorang dapat melakukan percakapan interaktif didalamnya. Dengan audio-konferensi ini, seseorang dapat berbicara dengan lebih dari satu orang melalui speaker. Dalam konferensi video, para partisipannya dapat saling melihat gambar (video) dan saling mendengar, melalui peralatan kamera, monitor, atau pengeras suara masing masing.